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WhatsWAIOX → ADM → Nachrichten lesen und bestätigen
Interner Massenger für Chefs, IDM und ADM.

Sie haben damit die Möglichkeit innerhalb des Programms mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren. Dabei können Sie außer Texten auch Fotos mitsenden.
WhatsWAIOX → Chefs und IDM → schreiben und lesen
Interner Massenger für Chefs, IDM und ADM.

Sie haben damit die Möglichkeit innerhalb des Programms mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren. Dabei können Sie außer Texten auch Fotos mitsenden.
IDM Inspektionen nachbereiten
Erstellung eines Kontrollberichtes einer Spielplatzgruppe am PC

Visuelle Routine-Inspektion Kinderspielplatz (Sicht- und Funktionskontrolle) auszuführen von einem Hausmeister.
Operative Inspektion Kinderspielplatz (Funktions- und Verschleißkontrolle) auszuführen von einem Hausmeister.
Hauptinspektion Kinderspielplatz (betriebs- und sicherheitstechnische Inspektion) auszuführen von einem zertifizierten Mitarbeiter.
ADM Inspektionen ausführen
Das Spielplatz-Tool unterstützt alle Inspektionsarten bis hin zur Hauptuntersuchung durch zertifizierte ADM.

Inhalt
1. Inspektion wählen
2. Objekte zur Gruppe
3. Platz Aufgaben
4. Durchführung Platz: in Ordnung
5. Durchführung Geräte: NICHT in Ordnung
6. Inspektion verlassen
IDM  Inspektionen vorbereiten
Einstellung und Vorbereitung der Spielplätze am PC

Das Spielplatz-Tool unterstützt alle Inspektionsarten bis hin zur Hauptuntersuchung durch zertifizierte ADM.
In dieser TechInfo wird die Einstellung und Vorbereitung der Spielplätze am PC behandelt.

Nur mit einer exakten Vorbereitung der Inspektionen sind diese in korrekter Form möglich. Visuelle Routine-Inspektion Kinderspielplatz (Sicht- und Funktionskontrolle) auszuführen von einem Hausmeister. Operative Inspektion Kinderspielplatz (Funktions- und Verschleißkontrolle) auszuführen von einem Hausmeister. Hauptinspektion Kinderspielplatz (betriebs- und sicherheitstechnische Inspektion) auszuführen von einem zertifizierten Mitarbeiter.
Angebot / Vertrag erstellen
Legen Sie selbst Textbausteine an und setzen diese nach Bedarf zu Angeboten oder Verträgen zusammen.

Das Angebots-Tool ermöglicht dem IDM das Erstellen eines expliziten Angebotes auf der Grundlage eines vorgefertigten Vertrages, mit der Möglichkeit die Positionen dem Neukundenbedarf anzupassen.
Räumdienst durch ADM --> Listenansicht
Für schnelleres und einfacheres erfassen von Räumdienstaufgaben.

Das Winterdiensttool in WAIOX ist eine smarte Lösung um alle möglichen Nachweise für den Fall der Fälle erfassen zu können! Beschrieben wird hier die Listenansicht des Winterdiensttools. In dieser Version erfasst der ADM alle Leistungen global über einen Ausführungspunkt für alle Leistungsvarianten mit den Nachweisdaten: begonnen-/beendet-Zeitstempel, GPS-Daten, Fotos, ggf. digitale Unterschrift.
Räumdienst durch ADM --> Detailansicht
Detailliert für alle möglichen Erfassungs- und Kontrollformen sowie umfangreiches Equipment für Arbeiten und Reparaturen über den Räumdienst hinaus.

Das Winterdiensttool in WAIOX ist eine smarte Lösung um alle möglichen Nachweise für den Fall der Fälle erfassen zu können! Beschrieben wird hier die Detailversion des Winterdiensttools. In dieser Version erfasst der ADM alle Leistungen explizit für jeden einzelnen Ausführungspunkt mit den Nachweisdaten: begonnen-/beendet-Zeitstempel, GPS-Daten, Fotos, ggf. digitale Unterschrift.
Mobile-Version einrichten
Version am PC einrichten und auf die iPhones und iPads übertragen

Mit WAIOX-Mobile erledigen Sie alle Aufgaben zu 100 %* wie in der Cloud! Aber lokal auf einem iPhone, iPad oder iPod ohne permanente Datenverbindung! * Bei Geräten ohne GPS-Chipsatz können keine GPS-Positionen erfasst werden.
● Zwischen dem Zugriff auf WAIOX in der Cloud und dem lokalen WAIOX-Mobile gibt es einige technische Unterschiede, da keine Echtzeitsynchronisierung möglich ist. Auf die Wichtigsten sei hier kurz eingegangen.
● Sie können Aufgaben löschen, indem Sie in der Aufgabenliste das Gerät ins Querformat drehen.
● Sie können für den gewählten Tag mehrfach die "Offenen" und die "Erfüllten" Aufgaben mit der Cloud synchronisieren. Es werden nur neue, seit dem letzten Import hinzugekommene Aufgaben importiert.
● Wenn Sie in die Cloud die "Erfüllten Aufgaben" senden, werden auch alle anderen Daten (z.B.: Arbeitszeiten, eingesetztes Material, Objektzeiten) mit…
Mobile-Version laden
Personalisierte Mobile-Version das erste Mal von unserem Server downloaden

Um mit der WAIOX-Mobile in netzunterversorten Gebieten (Keller, Kanalisation) arbeiten zu können, erhalten Sie von uns auf Anforderung eine lokale Version. Sie erhalten von uns eine Email mit dem Link auf unseren Server. Die Version kann i.d.R. gleich auf das iPhone / iPad geladen werden. Stammdaten können dort aktualisiert werden. Wir empfehlen jedoch die Stammdatenübernahme am PC, da diese schneller geht. Sehen Sie bitte dazu die entsprechende TechInfo.
Chefzugriff über ein iPad
Unterwegs in WAIOX auf dem iPad fast wie am PC oder Mac arbeiten.

Der Chefzugriff über das iPad verhält sich anders als der Chefzugriff über das iPhone! Während Sie über das iPhone mit diesem Zugriff hauptsächlich Informationen über Zugriffe, Teams und Aufgaben erhalten, können Sie auf dem iPad nahezu so arbeiten, wie an einem PC. Auf dem iPad als Chef anmelden Im FileMaker Go für iPad geben Sie den gleichen Code wie unter FileMaker Go für iPhone für den Chefzugriff ein.
Chefzugriff über ein iPhone
Zu jeder Zeit über alle Bearbeitungsstände in Echtzeit informiert sein.

Der Chefzugriff über das iPhone verhält sich anders als der Chefzugriff über das iPad! Während Sie über das iPad mit diesem Zugriff nahezu so arbeiten können wie an einem PC, erhalten Sie mit den gleichen Zugangsdaten auf dem iPhone hauptsächlich Informationen.
Personalanwesenheitsbogen
Ausdruck und Erklärung des Personalanwesenheitsbogen

HINWEIS, jeder Kalendertag - auch wenn es kein Arbeitstag ist - wird bei der Formularerstellung aus dem Programmteil Kalender Mitarbeiter übernommen, wenn der Kalender für den MA angelegt wurde.
Kopfteil der Tabelle des Abrechnungsbogens:
1. Vorgabestunden: Diese Zeiten werden für alle Kalendertage eingetragen.
2. Datumsspalte: Der Kalendertag wird mit Wochentagname und Monatstagzahl dargestellt.
3. Beginn: Zeitpunkt...
Arbeitszeiten verwalten durch IDM

Als Innendienst haben Sie zu jeder Zeit den vollständigen Überblick über die Arbeitszeiterfassung der ADM.
Sie können:
● Erfasste Zeiten ändern
● Erfasste Zeiten löschen
● Zeiten hinzufügen
● Personalanwesenheitsbögen im laufenden Monat und am Monatsende (als PDF) ausdrucken
Arbeitszeiterfassung nach EuGH durch ADM

Der Europäische Gerichtshof verlangt in seinem Urteil vom 14.05.2019, Az.: C-55/18 unter anderem die explizite Erfassung der Arbeits- und Pausenzeiten. Früher oder später müssen alle Unternehmen, gerade die mit Außendienst und gesplitteten Arbeitszeiten, zu dieser Arbeitszeiterfassung übergehen. Um dem frühzeitig Rechnung zu tragen, wurde in WAIOX eine dritte Form der Arbeitszeiterfassung implementiert.
Arbeitszeiterfassung durch ADM

● Der ADM beginnt (am Morgen) seine Arbeit, startet auf seinem Smartphone die App und gibt den Code für sein Team ein.
● Dadurch gelangt er automatisch in die Arbeitszeiterfassung.
● Es werden ihm für den aktuellen Tag die voreingestellten Teammitglieder angezeigt, die vom IDM vorgegeben wurden.
● Er kann diese Liste den tatsächlichen Gegebenheiten durch löschen (im Querformat) und hinzufügen von MA über den Button Arbeitszeit-Optionen anpassen.
● Abschließend drückt er bei den anwesenden MA auf den Button Jetzt Arbeitszeit beginnen.
Arbeitszeit Berechnungsmethoden
Wählen Sie für Ihr Unternehmen aus drei Berechnungsmethoden die passende aus.

Wenn Ihr Außendienst über mobile Geräte in Ihrem WAIOX Arbeitszeit erfasst, sind drei Varianten der Erfassung möglich. Diese Erfassungen ergeben unterschiedliche Ergebnisse auf den ausgedruckten Personalabrechnungsbögen. Weisen Sie Ihre ADMs an, wie sie die Arbeitszeiten entsprechend Ihrer Firmenstruktur erfassen sollen!
Onlinetickets, Schadenmeldungen
Onlinetickets für Ihre Kunden, Verwalter und Mieter aktivieren, Zugriff für diese über Webbrowser

Das Nachweisportal ist eine moderne und Sie entlastende Schnittstelle zu Kunden, Verwaltern und Mietern! (Schaden-)Meldungen, die Sie sonst via Email oder Anruf erhalten und eintragen müssen, gelangt hier detailliert und sogar mit Foto / Video in Ihr WAIOX. Sie kontrollieren und korrigieren lediglich die Angaben und geben Sie zur Bearbeitung frei.
Kunden-Nachweisportal
Nachweisportal für Ihre Kunden aktivieren, Zugriff für den Kunden über Webbrowser

Das Nachweisportal ist eine moderne und Sie entlastende Schnittstelle zu Ihren Kunden! Aufgaben die Sie für das Portal freigegeben haben, kann Ihr Kunde zu jeder Zeit einsehen und ausdrucken. Es ist dabei völlig egal, wo Ihr Kunde sitzt und wo dessen Immobilie(n) sind!
Daten archivieren
Archivierung nicht mehr benötigter Daten auf einem externen Speichermedium, Datenbankpflege

Ihr WAIOX-Service hat die einzigartige Funktion alle Daten intern speichern zu können! WAIOX ist ein Datenbanksystem in dem es möglich ist sämtliche Daten intern zu speichern. Das WAIOX - System kann problemlos im Terabyte - Bereich (1.000 GB, bei entsprechend großem Speichervolumen) arbeiten. Dadurch wird WAIOX sehr groß, besonders weil auch Medien wie Bilder, Videos und Audioaufnahmen intern gespeichert werden. Es werden also keine Daten außerhalb von WAIOX verwaltet, es sei denn, Sie speichern (archivieren) die Daten selbst außerhalb
Programmzugriffe sperren
Sperren Sie (temporär) den Zugriff auf Ihr WAIOX, egal von welchem Gerät.

Der Programmteil Zugriffe steht Ihnen in WAIOX überall zur Verfügung! Sie können, neben verschiedenen anderen Aktionen, Geräte (temporär) in WAIOX sperren! Zugriff für ein Gerät dauerhaft sperren Sie können den Zugriff auf Ihr WAIOX-Service für ausgewählte Geräte (temporär) sperren! Der Hintergrund ist gelb
Programmzugriffe registrieren
WAIOX registriert alle Programmzugriffe von PC, Mac, iPhone, Browser, Smartphone usw.

Der Programmteil Zugriffe steht Ihnen in WAIOX überall zur Verfügung! Dort erhalten Sie alle Informationen über die Mitarbeiter, Kunden, Verwalter und Mieter, die auf Ihr WAIOX zugegriffen haben. So gelangen Sie zur Übersicht der Programmzugriffe
Optimale Reihenfolge der Dateneingabe
Daten eintragen und notwendige Voreinstellungen wählen.

Dieses Handbuch dient als Hilfestellung im ersten Umgang mit WAIOX-Service. Es bietet einen Leitfaden für die richtige Dateneingabe, die notwendigen Voreinstellungen und schließlich die erste Anwendung in der täglichen ...
WAIOX auf Ihre betrieblichen Bedürfnisse ausrichten
Tragen Sie Stammdaten Ihres Unternehmens ein und nehmen Sie gewünschte Grundeinstellungen vor.

WAIOX-Service wird Ihnen im alltäglichen Betrieb sehr viel Arbeitszeit einsparen! Dafür benötigt WAIOX allerdings auch viele (Grund-)Daten, die von Ihnen eingepflegt werden müssen. Zitat eines Kunden: “Das Programm ist wie ein Lehrling, ich muss ihm alles beibringen damit er perfekt für mich arbeitet.” Die richtige Reihenfolge der Dateneingabe erspart Ihnen ebenfalls Zeit! Auf eine detaillierte Beschreibung der Eingaben wird hier verzichtet, da in jedem Eingabebereich die passenden Informationen (z.B. Direkthilfe) auskunft geben.
Navigieren in WAIOX, Hilfesystem verwenden

A. Basisprogramm FileMaker
B. Navigieren zwischen den Programmteilen
C. Meldefenster für vollständige Darstellung zoomen
D. Direkthilfen verwenden
E. Supportfunktionen nutzen
F. Tastaturbefehle
G. In Tabellen scrollen
Installation Schritt 1, FileMaker
Anleitung zum einrichten Ihrer WAIOX-Service - Version für die Cloud

Der FileMaker ist die "Verbindungsgrundlage" zum Cloudserver von allen Geräten aus, die mit der WAIOX-App kommunizieren können. Eine Ausnahme sind Androidgeräte, da diese über einen Webbrowser mit WAIOX arbeiten.
Update 02 / 2020

Verbessert: Die Aufteilung und Navigation im Programmteil Objekte für einen besseren Überblick und schnelleren Layoutaufbau.
Verbessert: Im Programmteil Objekte wurde das Layout Angebot vollständig überarbeitet und optimiert. Lesen Sie bitte dafür die neue TechInfo: https://www.hausmeistersoftware.de/TechInfo%20Angebot%20erstellen.pdf ● Verbessert: Die drei Programmteile Kalender … wurden dahingehend optimiert, dass nun beim betreten die Kalender ausgeblendet sind und mit einem Klick eingeblendet werden können. Außerdem können alle verfügbaren Kalender über den Menübutton X Kalender ausgeblendet, hier alle aufrufen mit einem Klick eingeblendet werden. Hintergrund: Die Kalender sind sehr rechenintensiv, dadurch ist der Bildschirmaufbau z.T. verzögert.
Update 11 / 2019

Neu, überarbeitet, optimiert, korrigiert In dieser Version wurden neben den üblichen Korrekturen und Neuerungen auch die Layoutmodernisierung konsequent weitergeführt, um die Übersichtlichkeit der vielen Funktionen zu optimieren. Auf die einzelnen Layoutverbesserungen wird hier nicht eingegangen.
Updates Ihrer FileMaker-Version auf einem PC / Mac
Wichtige Informationen zu diesen Updates!

Der FileMaker ist eine (Server-)Software, die das Arbeiten auf allen gängigen Betriebssystemen in 32- und 64 Bit lokal und in der Cloud ermöglicht. Diese Software wird ständig verbessert und erweitert. Diese Updates werden Ihnen beim Start von WAIOX, also auch im Hintergrund der FileMaker, angeboten. Die Funktionalität dieser Updates muss erst von uns geprüft werden! Sie erhalten von uns die Freigabe zur Installation per Email zugesandt.
Updates Ihrer personalisierten WAIOX-Version in der Cloud
Wie Ihr WAIOX geupdatet wird.

Ihre WAIOX-Version wird im Sinne des technischen Fortschritts, eventueller Weiterentwicklungen, Fehlerkorrekturen und der Versionspflege regelmäßig geupdatet. Diese Updates führt unser Supportteam durch, Sie selbst müssen die WAIOX-Updates nicht ausführen. Ausnahme: Sie betreiben WAIOX-Service in einem Intranet, einer eigenen Cloud oder als lokale Version. Auf diese Versionen haben wir keinen Zugriff. Ihre WAIOX-Version ist eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene, personalisierte Software. In der Regel arbeiten Sie mit einem Unikat! Das ist zwar für uns aufwendiger, ergibt aber eine kundenspezifische Lösung für optimales Anwenden.
Virenscannner und Firewall auf PCs
Wichtige Informationen über den richtigen Einsatz von Sicherheitssoftware.

Grundsätzlich sollten Virenscanner und Firewall auf allen PCs installiert sein! Diese müssen richtig eingestellt und aktiviert sein. Außerdem sollten sämtliche Updatefunktionen aktiv sein. Virenscanner können bei Datenbanken aber auch zu schweren Fehlern führen. Lesen Sie deshalb bitte diese Informationen sorgfältig durch.
iOS, Android & Co.
Was ist das Richtige für mich?

Ihr WAIOX-Service läuft auf allen gängigen Systemen, jedoch in unterschiedlichen Applikationen. Dadurch gibt es einige technisch bedingte Unterschiede in den Funktionen und in der Handhabung. Alle Serverzugriffe sind nach dem Industriestandard SSL verschlüsselt
Datenverbrauch
Erfahren Sie wie der Datenverbrauch eines Handys entsteht und wie dieser optimiert werden kann.

Mit jeder Einwahl eines iPhones oder iPads in Ihr WAIOX in der Cloud wird natürlich Datenvolumen verbraucht. Damit Sie bei der Wahl Ihres Tarifes einen ungefähren Anhaltspunkt haben, lesen Sie bitte den nachfolgenden Leitfaden. Bei den Werten handelt es sich um ungefähres Datenvolumen. Die Darstellung ist ca. und gerundet.
Serverbindungen
Überlegungen zu der benötigten Anzahl an Serververbindungen

FileMaker gibt es seit 1985 und ist eine 100 %-ige Appletochter. Diese sehr leistungsstarke Serversoftware ermöglicht den sehr schnellen Zugriff auf große Clouddatenbänke von allen Geräten und Plattformen aus.